Frequently Ask Questions

Hilti Fleet Management menawarkan layanan komprehensif yang mencakup All‑inclusive Service, di mana seluruh kerusakan alat—termasuk kerusakan akibat jatuh—ditanggung tanpa biaya tambahan. Selain itu, tersedia Loan Tools, yaitu alat pinjaman cepat yang diberikan ketika alat utama sedang dalam perbaikan untuk mencegah downtime proyek. Layanan ini juga menyediakan Theft Coverage, yang memberikan penggantian hingga 80% dari nilai alat apabila terjadi pencurian disertai laporan polisi. Untuk memudahkan pengelolaan inventaris, setiap alat dibekali dengan Digital Tracking & Labeling, sehingga perusahaan dapat melacak alat, mengatur alokasi proyek, serta memantau penggunaannya secara lebih efisien. Selain itu, Hilti juga menyediakan layanan Tools On Demand, memungkinkan perusahaan menambah alat tambahan sementara saat kebutuhan meningkat atau proyek mengalami lonjakan aktivitas, dengan biaya yang transparan.

Permintaan loan tool dilakukan ketika alat Fleet Anda sedang dalam proses perbaikan. Hilti menyediakan alat pinjaman agar proyek tidak mengalami downtime. Berikut langkah-langkahnya:

1. Masuk ke akun Hilti Anda, kemudian:

• Klik

  Manage My Tools

• Pilih

  My Repairs

• Centang alat yang ingin diperbaiki

• Klik tombol

  Repair